Правила сервиса

Общие правила по использованию сервиса

1. Правила использования обменной площадкой.

а) Торговая площадка занимается обменом электронных валют.

б) Сама площадка: это сайт, который предоставляет услуги по обмену, продаже, покупке электронных денежных операций и переводов.

в) Клиент: это физ. лицо, которое решило воспользоваться услугами данной площадки.

г) Электронный платеж: это перевод электронных или иных средств от физ. лица к получателю.

д) Курс валют: это стоимость(соотношение) двух разных валют при их обмене на площадке.

е) Компаньон: это лицо, которое занимается привлечением новых клиентов на сайт обменник.

ж) Обращение: это заявка поданная Клиентом в электронном виде, для осуществления которой он соглашается с правилами данного сервиса и его намерениями воспользоваться услугами сайта.

з) Проверка карты клиента: это идентификация на подлинность. Данные условия на проверку устанавливает площадка.

2. Вступление.

а) Соглашения которые прописаны в правилах использования данного сервиса, на основе которых предоставляются услуги по обмену и переводу денежных средств.
Если клиент решает воспользоваться услугами данной площадки, то он соглашается с правилами и был с ними ознакомлен.
Данные правила обменной площадки расположены в публичном доступе и на сайте обменнике, так же эти правила могут быть изменены администратором сайта в одностороннем порядке.

б) Если клиент пользуется услугами данного сервиса и проживает в стране, где запрещается или идет в разрез с законодательством данной страны, или нет возможности пользования площадкой, то клиенту запрещается использование этим сервисом и все его действия являются нелегальными.

в) Площадка гарантирует полную конфиденциальность пользователя и всех его денежных операций на данном сайте. Исполнитель может предоставлять данные пользователя только в том случае если только от него не потребуют правоохранительные органы, на законном основании.

3. Договор.

Договором является соглашение предоставленное клиенту услугами площадки по обмену, покупке и иных операций с электронными валютами который предоставляет сервис.

4. Правила.

— Введение.
— Площадка не несет никакой ответственности за неправильную эксплуатацию и ошибки которые допустил клиент при использовании данной услуги.

— Если возникла ситуация при которой обмен валют завершен и денежные средства отправлены на реквизиты которые указал заказчик, то отменить операцию и вернуть денежные средства обратно технически невозможно.

— Площадка не несет никакой ответственности за потери денежных средств которые возникли по вине клиента из за неисправности и неправильной эксплуатации его собственного оборудования.

— Исполнитель не несет ответственности если денежный перевод задержался.

— Исполнитель не несет ответственности если задержка финансовых средств была на стороне: провайдера, биржи или платежной системы.

— Клиент соглашается с правилами сервиса и правами на использование, распоряжения денежными средствами, при пользовании услугами обмена на данной площадке.

— Исполнитель не несет ответственности за бан или блокировку аккаунта клиента при переводе реквизитов или электронной валюты на площадку.

— Обменная площадка не оплачивает комиссию за перевод и обмен денежных средств.

— Если Пользователь нажал на кнопку “Создать заявку” значит он соглашается со всеми пунктами данного соглашения.

— Исполнитель не предоставляет фото, чеки или другую любую информацию по электронным переводам.

— Платеж считается завершенным после того как денежные средства поступили на реквизиты клиента.

— Обязанности исполнителя:

— Предоставлять пользователю услугу по использованию данного сервиса по обмену, переводу денежных средств, согласно правилам заключенным между обеими сторонами.

— Предоставлять клиенту необходимую ему консультацию и тех. помощь.

— Предоставлять полную статистику по переводам, скидкам и начислениям.

— Предотвращать и пресекать все незаконные финансовые махинации связанные с нелегальным оборотом финансовых средств, использованием данного сервиса.

— Сохранять личные данные пользователя и не передавать его данные третьим лицам, и его финансовым операциям.
— Клиентское соглашение:

— Предоставлять свои достоверные данные.

— При использовании данного сервиса пользователь обязуется не нарушать законодательство страны в которой проживает пользователь.

— При регистрации клиент обязуется предоставлять действительный адрес электронной почты.

— В том случае если данные в заявке клиент указал неверно (или допустил ошибку), ему нужно связаться с администратором сайта и предоставить верную информацию, для устранения данной ошибки.

— Если денежные средства не поступили или поступили не в полном объеме на реквизиты заказчика нужно написать администратору сайта в течение тридцати календарных дней с момента осуществления заявки. Если клиент не обратился, денежные средства зачисляться насчет не будут.

— Данную площадку клиент гарантирует не использовать в противоправных целях.

— Клиент обязуется использовать свою учетную запись в личных целях, не передавая свои данные третьим лицам.
— Клиент обязуется пользоваться сервисом самостоятельно, без участия посторонних лиц.

— Заказчик обязуется что при использовании данной площадкой, он является совершеннолетним.

Права клиента —

— Использовать сервис, не нарушая договора между заказчиком и исполнителем.

— Может получить тех. поддержку в возникшими у него вопросами при использовании данного сервиса.

— Исполнитель и его обязанности —
— Исполнитель имеет право на приостановление сайта на тех. работы, с уведомлением всех пользователей на данном ресурсе.

— Менять курсы валют, добавлять или удалять, редактировать, заменять формы валют по своему усмотрению.

— Исполнитель может запросить документы клиента, чтобы подтвердить его личность использования кошельком на площадке.

— Исполнитель может ограничить доступ к площадке, если тот нарушил один из пунктов данного договора.

— Может удалять или добавлять предоставленные услуги.

— Исполнитель может отказать клиенту в предоставлении услуг, если были на то причины.

— Запросит у клиента документы, что тот осущиствил данный перевод без помощи третьих лиц.

— Площадка может принять заявку у клиента с допущенной им ошибки при подаче на обработку в данном сервисе. В этом случае вся ответственность лежит на клиенте.

5. Информации о клиенте:

— Клиент гарантирует что указал верные данные о себе при регистрации на сайте.
Эти данные будут использованы при обработке и информации клиента на данном ресурсе.

— Информацию клиент получает с помощью отправки письма на его адрес электронной почты который он указал при регистрации на данном сайте.

— Исполнитель имеет право сообщать клиента о различных изменения на данном ресурсе.
С помощью отправки письма на его адрес электронной почты который он указал при регистрации на данном сайте.
— Клиент может обратиться к администрации с возникшем у него вопросам, написав в чат или на адрес электронной почты указанном на сайте.

6. Данные клиента.

— Исполнитель может обрабатывать, собирать и хранить личные данные о клиенте, также другие данные при использовании услугами данной площадкой.

— Исполнитель может передавать личные данные третьим лицам в том случае когда этого потребует действующее законодательство или потребуют правоохранительные органы.

7. Непредвиденные обстоятельства.

Непредвиденные обстоятельства: такими обстоятельствами относятся случаи к которым обе стороны не могли предвидеть или ситуации когда обработка информации (денежных средств) нарушена по причине провайдера, энергосети, банковской системы или иной другой, где стороны не могут выполнить в полной мере взятые на себя соглашения.

8. Соглашения между обеими сторонами.

— Исполнитель обязуется применять правила, которые прописаны выше каждый раз перед началом взаимоотношений с Заказчиком.

— Исполнитель не начинает взаимоотношения с Заказчиком от имени, которого выступает физическое лицо уполномоченное представителем.

— Заказчик это физическое лицо актуализируется по следующим данным:

— Заказчик актуализируется на основании документа удостоверяющего личность, ксерокопии всех страниц с личными данными и фотографиями, которые находятся в клиентской базе Исполнителя. Проводится актуализация следующих документов: для граждан Грузии – грузинский паспорт, удостоверение личности, паспорт иностранца, вид на жительство или водительские права; гражданин другой страны – проездной документ (паспорт).

— Заказчик — юридическое лицо актуализируется по следующим данным:

— Заказчик актуализируется на основании извлечения из Коммерческого Реестра, которое было выдано не позднее, чем за 3 месяца до заключения договора, заверенного и, если требуется, с проставлением апостиля.

— Исполнитель может потребовать верификацию клиента если онлайн кошелек имеет связь с ключами: Mixing Service, Illegal Service, Fraudulent Exchange, Darknet Service, Darknet Marketplace, Ransom, Scam, Stolen Coins.
— Если же связь подтвердится то денежные средства будут возвращены клиенту после верификации, процент потраченный на комиссию ложится на клиента.
— Если же вы принимаете данные условия, то вы соглашаетесь с политикой AML/CFT.

Обращаем Ваше внимание, что для неверифицированных пользователей, комиссия обменного пункта может составлять до ста процентов